Las presentes condiciones particulares de la tienda on-line operada por Cárnicas Jose Tomas, en adelante CJT se ofrecen como información previa al proceso de compra y complementan los términos y condiciones generales que regulan la utilización general del sitio web accesible a través de la realización de cualquier compra a través de CJT comporta necesariamente la aceptación de los términos y condiciones generales de acceso y uso al sitio web de Cárnicas Jose Tomas, así como de los presentes términos y condiciones particulares, sin objeción o reserva de ninguna clase.
Los pedidos habrán de ser tramitados por CJT, dónde se informará al usuario previamente a la finalización de cada compra del importe exacto de cada uno de sus pedidos, incluidos los gastos de envío asociados.
Sólo podrán tramitar pedidos a través de CJT personas de al menos 18 años. El Usuario que haga uso de CJT garantiza que cuenta con al menos dicha edad, así como la veracidad del conjunto de los datos de registro facilitados a CJT. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a CJT o a terceros por la información que facilite.
CJT muestra la información de referencias de producto y stocks disponibles de productos.
Si por cualquier motivo no fuera posible suministrar alguno de los productos integrantes de un pedido, CJT se pondrá en contacto con el usuario a la mayor brevedad posible para informarle de esta circunstancia y procederá a reintegrarle el importe pagado por el mismo. Si el pedido contuviera más artículos, CJT preguntará al cliente si quiere o no que su pedido sea tramitado o prefiere optar por la cancelación del mismo.
Si la indisponibilidad de producto afectara a la totalidad del pedido, CJT procederá al reintegro completo del importe pagado por el pedido, incluidos los gastos de envío que hubieran sido cargados al mismo.
Los productos comercializados cuentan con las siguientes garantías.
En todo caso y, salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:
- Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
- Cuenten con todas las garantías de envasado, etiquetado y transporte hasta el cliente
- Presentas unas fechas de caducidad amplias para su consumo
Todos nuestros pedidos se entregan por un servicio de mensajería, en un plazo aproximado de 2-3 días desde que la mercancía sale desde nuestra tienda en el caso de que el pedido tenga por destino la península ibérica.
No se admitirán devoluciones siempre y cuando el pedido haya llegado en tiempo y forma al destinatario, en perfecto estado de calidad y conservación.
No se admitirán devoluciones de productos personalizados según indicaciones del cliente o fabricados, adaptados o confeccionados a partir de especificaciones del mismo.
CJT se reserva el derecho a denegar el derecho a devolución de productos en supuestos de vulneración de lo establecido en las presentes condiciones particulares.
El cliente podrá realizar cambios sobre su pedido siempre y cuando este no haya salido de nuestras instalaciones. Para ello podrá ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 984 117 200 o en el correo electrónico pedidos@carnicasjosetomas.com
En caso de desperfectos del producto producidos por el transporte se efectuará el cambio o devolución del mismo, para ello deberá ponerse en contacto con nosotros mediante el teléfono 984 117 200 o en el correo electrónico pedidos@carnicasjosetomas.com
